原標(biāo)題：攜手筑夢 綻放未來——鞍山市中心醫(yī)院鐵東院區(qū)“護(hù)理安全管理與溝通交流新進(jìn)展培訓(xùn)班暨鞍山市護(hù)理質(zhì)控中心網(wǎng)絡(luò)平臺啟用會議”圓滿召開

　　為規(guī)范和提升鞍山地區(qū)護(hù)理質(zhì)量管理，保證患者安全，促進(jìn)護(hù)理管理向精細(xì)化、科學(xué)化發(fā)展。鞍山市衛(wèi)健委、鞍山市護(hù)理質(zhì)量控制中心于12月21日在鞍山市中心醫(yī)院鐵東院區(qū)多功能會議廳召開省級繼續(xù)教育項目“護(hù)理安全管理與溝通交流新進(jìn)展培訓(xùn)班暨鞍山市護(hù)理質(zhì)控中心網(wǎng)絡(luò)平臺啟用”會議。來自各縣市區(qū)各級各類96家醫(yī)院護(hù)理部主任、護(hù)理負(fù)責(zé)人、質(zhì)控中心委員、專家?guī)斐蓡T200余人參加會議。同時，鞍山市護(hù)理質(zhì)控中心搭建的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)平臺在當(dāng)天宣布正式啟用。

　　鞍山市衛(wèi)健委崔艷君副主任、主管護(hù)理工作淳南寧副科長、鞍山市中心醫(yī)院于海斌院長、李廣輝副院長、劉美娜副院長出席會議。邀請沈陽市護(hù)理質(zhì)控中心喬瑞華主任、沈陽骨科醫(yī)院崔麗靜主任親臨授課。會議由市質(zhì)控中心主任委員、中心醫(yī)院護(hù)理部魏麗群主持。

　　鞍山市衛(wèi)健委崔艷君副主任致辭

　　崔艷君副主任代表鞍山市衛(wèi)健委對省級繼續(xù)教育培訓(xùn)班舉辦和鞍山市護(hù)理質(zhì)控中心數(shù)據(jù)平臺啟用表示熱烈的祝賀，對專程從沈陽蒞臨本次培訓(xùn)班的各位領(lǐng)導(dǎo)、專家表示衷心的感謝。對護(hù)理質(zhì)控中心二年來為全市護(hù)理質(zhì)量提升踏實做事、求真創(chuàng)新給予充分肯定和贊譽，更加對院領(lǐng)導(dǎo)始終支持和重視護(hù)理工作表示衷心的感謝!鞍山市衛(wèi)健委始終把醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提升作為頭等大事來抓，下大力氣推進(jìn)質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、品牌、信譽四位一體建設(shè)，全面提高鞍山市醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。崔主任殷切希望護(hù)理質(zhì)控中心繼續(xù)不辱使命，認(rèn)真履職盡責(zé)，充分發(fā)揮行業(yè)引領(lǐng)作用，嚴(yán)格按照國家和省護(hù)理質(zhì)控中心的管理辦法和要求開展工作，為全市醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)提升做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。希望全體護(hù)理管理者要認(rèn)真研學(xué)國內(nèi)、省內(nèi)先進(jìn)管理理念，深入開展護(hù)士分層級管理、發(fā)揮?？谱o(hù)士在專科領(lǐng)域的作用，深化以病人為中心的服務(wù)理念，拓展護(hù)理服務(wù)領(lǐng)域，嚴(yán)把醫(yī)療護(hù)理管理質(zhì)量關(guān)，在信息化助力下，為全市護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的提升做出更大的貢獻(xiàn)。

　　中心醫(yī)院劉美娜副院長致辭

　　劉美娜副院長代表院領(lǐng)導(dǎo)班子對醫(yī)院護(hù)理工作在過去五年中取得的卓越成績給予充分贊揚。鞍山市中心醫(yī)院在今年進(jìn)行信息化全面升級改造，在原電子護(hù)士長管理手冊基礎(chǔ)上，建立信息化護(hù)理管理系統(tǒng)，包括護(hù)士檔案、護(hù)士長管理手冊、護(hù)理人員各種交接記錄、護(hù)理質(zhì)控、培訓(xùn)、考核、質(zhì)控數(shù)據(jù)上報等多項功能。并在此基礎(chǔ)上開發(fā)了全市護(hù)理質(zhì)量控制管理軟件，為護(hù)理質(zhì)控中心對市專科護(hù)理、質(zhì)量管理、護(hù)理管理、信息化發(fā)展提供方便快捷的科學(xué)管理方法。鞍山市中心醫(yī)院護(hù)理團(tuán)隊正穩(wěn)步向科、教、研三方面發(fā)展，作為護(hù)理質(zhì)控中心落戶單位、做為主任委員單位，中心醫(yī)院將不負(fù)使命，積極配合衛(wèi)健委全面實施健康鞍山戰(zhàn)略，加快構(gòu)建現(xiàn)代管理體系，帶動和引領(lǐng)鞍山地區(qū)護(hù)理質(zhì)量管理不斷前行。

　　鞍山市衛(wèi)健委主管護(hù)理工作的淳南寧副科長對鞍山市護(hù)理質(zhì)控中心的工作給予了充分肯定，并對國家數(shù)據(jù)平臺及鞍山市數(shù)據(jù)平臺的上報做出規(guī)定，要求全市二級以上醫(yī)院注冊國家護(hù)理質(zhì)量數(shù)據(jù)平臺，鞍山市各級醫(yī)院均需登入市級質(zhì)控平臺并按期填報數(shù)據(jù)，為衛(wèi)健委統(tǒng)計全市護(hù)理數(shù)據(jù)提供依據(jù)。未來鞍山市衛(wèi)健委將繼續(xù)交托護(hù)理質(zhì)控中心各項工作，希望市護(hù)理質(zhì)控中心能夠不負(fù)眾望，帶動鞍山地區(qū)護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提升。

　　培訓(xùn)課上，來自沈陽市護(hù)理管理質(zhì)量控制中心的喬瑞華主任將《追蹤方法學(xué)在護(hù)理質(zhì)量評價中的應(yīng)用》進(jìn)行了細(xì)致的講解。追蹤方法學(xué)(Tracer Methodology, TM)是一種過程管理的方法學(xué)，對患者在整個醫(yī)療系統(tǒng)內(nèi)獲得的醫(yī)療、護(hù)理和服務(wù)經(jīng)歷進(jìn)行追蹤，分析、評價醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)質(zhì)量水平。為了與國際接軌、與JCI接軌，符合衛(wèi)生部三級綜合醫(yī)院評價標(biāo)準(zhǔn)實施細(xì)則中提出的追蹤和成效評價，新一輪醫(yī)院評審引入追蹤方法學(xué)作為檢查方法。從面談、實地訪查、討論，從個案追蹤、系統(tǒng)追蹤等多方法多角度進(jìn)行評價。喬主任理論聯(lián)系實際，例舉臨床中現(xiàn)場追蹤案例，從患者治療、護(hù)理、服務(wù)經(jīng)歷等多方面進(jìn)行追蹤分析，找出護(hù)理過程中存在的潛在問題及改進(jìn)措施。

　　沈陽市骨科醫(yī)院護(hù)理部崔麗靜主任為大家?guī)淼氖恰端幤饭芾聿涣际录窒砑案蚍治鰬?yīng)對》，崔主任從臨床藥品入庫、護(hù)士擺藥、加藥、核對醫(yī)囑、分發(fā)口服藥、靜脈輸液等方面講解其中存在的隱患，并錄制了小視頻播放給大家，形象的講解不良事件發(fā)生的各個環(huán)節(jié)。并對出現(xiàn)的事件進(jìn)行人、機(jī)、料、法、環(huán)全方面要因分析，找到隱藏在冰山下的真因，并運用QCC手法進(jìn)行臨床持續(xù)改進(jìn)。崔主任為大家一一展示了自己護(hù)理團(tuán)隊對藥物管理的方法并附上照片。給大家的感覺是擺放有技巧、整潔有規(guī)矩。作為護(hù)理團(tuán)隊的領(lǐng)頭雁，要勇敢有擔(dān)當(dāng)，會引領(lǐng)更要重教育，培養(yǎng)臨床護(hù)士的嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)精神，對自己負(fù)責(zé)，更是對患者負(fù)責(zé)。

　　鞍山市中心醫(yī)院護(hù)理部干事、中心醫(yī)院國家護(hù)理質(zhì)量數(shù)據(jù)平臺填報員王秀針對全市26家注冊國家護(hù)理質(zhì)量數(shù)據(jù)平臺醫(yī)院進(jìn)行國家護(hù)理質(zhì)量敏感指標(biāo)填報細(xì)則解析。護(hù)理敏感指標(biāo)上報將采集不同時期、不同醫(yī)院護(hù)理工作相關(guān)數(shù)據(jù)，通過總體分析、評價全市護(hù)理質(zhì)量，填報信息自動生成統(tǒng)計圖表。為衛(wèi)健領(lǐng)導(dǎo)對全市護(hù)理工作的規(guī)劃提供數(shù)據(jù)支持。

　　魏麗群主任對護(hù)理質(zhì)控中心網(wǎng)絡(luò)平臺的應(yīng)用和填寫方法進(jìn)行講解，將首頁登入的用戶名和密碼現(xiàn)場發(fā)給各家各級醫(yī)院，從平臺上報系統(tǒng)應(yīng)用要求、各個模塊下的填報方法、重點內(nèi)容、意義和可能出現(xiàn)的問題和注意事項給予細(xì)致的分析。

　　2018年，護(hù)理質(zhì)控中心承接市衛(wèi)計委指示，對《全國護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃（2016-2020年）》在本市的實施情況進(jìn)行中期評估和總結(jié)，并在省、市衛(wèi)計委要求下，帶動全市26家醫(yī)療單位加入國家護(hù)理質(zhì)量數(shù)據(jù)平臺。為了將敏感指標(biāo)數(shù)據(jù)上報和分析轉(zhuǎn)化為護(hù)理管理工作強(qiáng)有力的抓手，中心醫(yī)院護(hù)理部在醫(yī)院護(hù)理管理信息軟件全面上線，護(hù)理管理實現(xiàn)信息化的基礎(chǔ)上，又大力開發(fā)護(hù)理質(zhì)控中心數(shù)據(jù)平臺。成為遼寧省首家護(hù)理質(zhì)控中心數(shù)據(jù)平臺，這是鞍山市護(hù)理工作和鞍山市衛(wèi)健委工作共同的驕傲。今后，希望全市各級護(hù)理管理者，要充分利用質(zhì)控中心平臺，讓數(shù)據(jù)說話，讓質(zhì)量提升，讓管理出效益，為全市護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的提升做出更大的貢獻(xiàn)。

　　鞍山市護(hù)理質(zhì)控中心二年來制定質(zhì)控中心管理制度13項，全市二、三級醫(yī)院檢查標(biāo)準(zhǔn)，編寫全市護(hù)理質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)22項，推出全市14項護(hù)理核心制度，印制《鞍山市護(hù)理質(zhì)控中心管理手冊》，為全市護(hù)理質(zhì)量工作同質(zhì)化、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、改進(jìn)流程做出突出貢獻(xiàn)。護(hù)理質(zhì)控中心舉辦《患者安全風(fēng)險防范與質(zhì)量管理新進(jìn)展培訓(xùn)班》和《新形勢下護(hù)理質(zhì)量管理策略》二次國家級繼續(xù)教育培訓(xùn)班；承辦遼寧省護(hù)理學(xué)會兒科專業(yè)委員會和靜療專業(yè)委員會的遼南站兒科?？婆嘤?xùn)和遼南站靜療?？葡禄鶎优嘤?xùn)活動；召開二次全市急診?？谱o(hù)理質(zhì)量提高班，在全市首家開展以工作坊形式進(jìn)行雙人心肺復(fù)蘇、電除顫、外傷急救包扎等內(nèi)容的培訓(xùn)，收到良好效果。護(hù)理質(zhì)控中心數(shù)據(jù)平臺的建立為鞍山市護(hù)理質(zhì)控中心構(gòu)建智能引導(dǎo)、流程優(yōu)化、可及持續(xù)、數(shù)據(jù)真實的一體化平臺，全程實現(xiàn)護(hù)理管理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

　　此次會議的召開不但拓寬了鞍山市護(hù)理人的護(hù)理質(zhì)量管理理念，還夯實了護(hù)理質(zhì)量管理方法，使護(hù)理工作用數(shù)據(jù)說話、用事實說話。鞍山市護(hù)理質(zhì)控中心將在鞍山市衛(wèi)健委領(lǐng)導(dǎo)下、在中心醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)大力支持下，充分發(fā)揮管理職能，始終保持鞍山市護(hù)理團(tuán)隊高效創(chuàng)新力、實踐力、執(zhí)行力，帶動鞍山市護(hù)理質(zhì)量全面提升，為鋼城的全民健康保駕護(hù)航。

　　鐵東院區(qū)護(hù)理部供稿

　　2018年第89期

　　責(zé)任：

發(fā)布者：愛游戲的王老五