第 一講： 激勵的本質(zhì)-針對行為，源自動機(jī)

　　一、做好管理需要激勵

　　1.什么是管理，為什么要做管理，管理都做什么

　　2.激勵在管理中的定位和作用

　　3.激勵的關(guān)鍵-針對動機(jī)，針對行為

　　4.激勵是符合人性的管理方式

　　二、高效工作需要激勵

　　1.人們參加工作的理由

　　2.奧格登-激勵的心理警覺性實(shí)驗(yàn)

　　3.從工作行為模式，看高績效工作的兩個(gè)要素

　　4.激勵是工作產(chǎn)生績效的源泉

　　三、認(rèn)知激勵的本質(zhì)

　　1.激勵模型-從需要、動機(jī)到行為

　　2.馬斯洛經(jīng)典需求層次理論

　　3.赫茲伯格的雙因素激勵理論

　　第二講： 激勵的精要-明確目標(biāo)，培養(yǎng)意愿

　　一、給員工明確的工作指示

　　1.明確清晰的任務(wù)是激勵員工的首要因素

　　2.什么才是明確清晰的工作任務(wù)

　　3.目的與目標(biāo)的差異

　　4.規(guī)范的目標(biāo)應(yīng)該具有的特征-洛克的smart原則

　　5.明確目標(biāo)設(shè)置從六個(gè)維度入手

　　6.工作場景中，如何給出清晰明確的任務(wù)布置

　　7.管理者要通過目標(biāo)分解，給下屬明確的執(zhí)行依據(jù)

　　二、激發(fā)員工的工作動機(jī)

　　1.面對困難任務(wù)，員工常見的反應(yīng)

　　2.認(rèn)識工作中的心理安全區(qū)

　　3.激發(fā)員工動機(jī)的要點(diǎn)

　　4.應(yīng)用教練式引導(dǎo)，營造積極主動的氛圍

　　三、正確適宜的行為引導(dǎo)

　　1.人的行為模式四要素

　　2.溝通中的PAC語言

　　3.行為管理中的PAC策略

　　4.A語言運(yùn)用的要點(diǎn)-BID法則，開啟行為的發(fā)展式反饋

　　5.關(guān)注行為的五個(gè)問題

　　四、簡單有效的情緒疏導(dǎo)

　　1.情緒管理認(rèn)知的誤區(qū)

　　2.壞情緒的來源和危害

　　3.做好情緒疏導(dǎo)是重要的激勵

　　4.疏導(dǎo)情緒的四個(gè)要點(diǎn)

　　第三講： 激勵的方法-簡單實(shí)用，卓有成效

　　一、新生代員工的有效激勵

　　1.傳統(tǒng)激勵方法正在逐漸失效

　　2.新生代員工有什么樣的特點(diǎn)

　　3.自我一致性理論的崛起：讓員工當(dāng)工作的主角

　　4.升級馬斯洛的經(jīng)典需求層次理論

　　5.新生代員工有效激勵的實(shí)踐

　　二、非物質(zhì)激勵的方法

　　1.物質(zhì)激勵的局限性

　　2.生存競爭法-在對標(biāo)中感受危機(jī)與壓力

　　3.動態(tài)積分法-賽馬而不相馬

　　4.表揚(yáng)的應(yīng)用，避免走入誤區(qū)

　　5.批評的方法，有藝術(shù)，有技巧

　　6.成長空間法，能成長，看未來

　　7.其他實(shí)用的非物質(zhì)激勵方法

　　1.管理者在激勵過程中常犯的錯誤

　　2.激勵無效的三類情形

　　3.管理者應(yīng)遵循的激勵原則

　　4.有效激勵措施的三個(gè)特征

發(fā)布者：愛的渴望不可及